Invisible Friends allmänna villkor

Köpvillkor

Dessa köpvillkor reglerar de tjänster för webhandeln på www.invisiblefriend.se som finns beskrivna i villkoren och som tillhandahålls av organisationen Invisible Friend, org.nr. 802498-9330.

Genom att använda Invisible Friends webshop och göra beställningar/köp bekräftar du att du har tagit del av och accepterar våra köpvillkor. Vidare förbinder du dig att inte använda shopen för illegala ändamål eller på annat sätt som är oförenligt med dessa köpvillkor.

Leveranstid

Leveranstid inom Sverige beräknas mellan 3-5 arbetsdagar.
Det finns en möjlighet att hämta upp din beställning på vårat kontor i Märsta eller beställa expressleverans (extrakostnad tillkommer), vänligen kontakta oss på info@invisiblefriend.se

Invisible Friend tar inte ansvar för eventuella förseningar via postens hantering, t ex vid högsäsong såsom jul. Invisible Friend tar heller inte ansvar för eventuella skatter eller tullavgifter som tillkommer vid leveranser utanför Sverige. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning.

Företag

Företag som är intresserade av större beställningar av produkter (fler än 50st), är välkomna att kontakta oss på info@invisiblefriend.se. För privatpersoner gäller betalning med Paypal eller faktura via webshopen. 

Porto, frakt och moms

Porto- och hanteringskostnad på 25 kr tillkommer vid beställning av produkter. Beloppet redovisas för kunden i kassan. Moms är inkluderat i priset.

Retur- och bytesrätt

Du har full retur-, bytes och ångerrätt inom 14 dagar på alla inköp av produkter i vår webshop. Vid retur, kontakta först vår kundtjänst inom 14 dagar från det att du tagit emot den beställda varan på  info@invisiblefriend.se Returnera den oanvända varan i sitt originalemballage till:

Invisible Friend
Post: Box 3107
591 53 Märsta

Bifoga namn, adress och ordernumret på din beställning. Betalning av returfrakt står beställaren för. Vid reklamation (felaktig leverans, defekt vara etc) står Invisible Friend för fraktkostnad. Återbetalning sker först efter att vi mottagit retur av varan. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer http://www.konsumentverket.se/

Betalning

Du betalar dina inköp i Invisible Friends webbshop via Paypal eller faktura.  Observera att du måste vara över 18 år för att kunna handla. För privatpersoner gäller betalning med Paypal eller faktura via webshopen.

När ditt köp har registrerats erhåller du en orderbekräftelse via e-post. Detta är ditt kvitto som även används vid ev. retur, reklamation eller byte av köp.

Hantering av personuppgifter

De uppgifter du förser oss med i samband med en order ligger lagrat på sådant sätt att de ej kan komma utomstående till del. Vi lämnar inte vidare uppgifter du förser oss med i någon form annat än där det krävs för att effektuera din order eller för att kunna ge dig fortlöpande information om vårt arbete. Personuppgifter som registreras i samband med en order kommer att hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i Dataskyddsförordningen (GDPR) och vår Integritetspolicy. Läs mer här

Om cookies

En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator. Det betyder att under tiden du är inne och surfar på en sida, lagras cookien temporärt i din dators minne exempelvis för att hålla reda på vilket språk du har valt. Denna typ av cookies (s k sessionscookies) lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Kontakta oss